Содержимое заявки » История » Версия 4
Кужальков Павел, 22.06.2019 23:56
| 1 | 1 | Кужальков Павел | h1. Содержимое заявки |
|---|---|---|---|
| 2 | 2 | Кужальков Павел | |
| 3 | 1 | Кужальков Павел | #Автор заявки (Логин) |
| 4 | #Время поступления заявки |
||
| 5 | #Тип заявки (софт, железо и т.д. на усмотрение пользователя системой) |
||
| 6 | #Статус заявки (не принята, в работе, приостановлена, закрыта, проверена) |
||
| 7 | #Текст (описание) заявки |
||
| 8 | #Время принятия |
||
| 9 | #Время выполнения |
||
| 10 | #Время закрытия |
||
| 11 | #Закреплённый исполнитель заявки (логин) |
||
| 12 | 4 | Кужальков Павел | #категория заявки (указывает на важность данной заявки и отводимое время на её выполнение. В зависимости от категории заявки поле "Категория заявки" таблицы выделяется красным, жёлтым, зеленым цветом. Если время, отводимое на выполнение заявки превышено, то поле "Дата принятия" таблицы выделяется тёмно-синим цветом. Время, отводимое на выполнение для каждой категории, можно изменить на страницы "Настройки" в группе полей "Категория заявки".) |
| 13 | 3 | Кужальков Павел | #История изменения заявки - через отдельную таблицу |