Содержимое заявки » История » Редакция 4
Редакция 3 (Кужальков Павел, 22.06.2019 23:27) → Редакция 4/5 (Кужальков Павел, 22.06.2019 23:56)
h1. Содержимое заявки
#Автор заявки (Логин)
#Время поступления заявки
#Тип заявки (софт, железо и т.д. на усмотрение пользователя системой)
#Статус заявки (не принята, в работе, приостановлена, закрыта, проверена)
#Текст (описание) заявки
#Время принятия
#Время выполнения
#Время закрытия
#Закреплённый исполнитель заявки (логин)
#категория заявки (указывает на важность данной заявки и отводимое время на её выполнение. В зависимости от категории заявки поле "Категория заявки" таблицы выделяется красным, жёлтым, зеленым цветом. Если время, отводимое на выполнение заявки превышено, то поле "Дата принятия" таблицы выделяется тёмно-синим цветом. Время, отводимое на выполнение для каждой категории, можно изменить на страницы "Настройки" в группе полей "Категория заявки".)
#История изменения заявки - через отдельную таблицу