Форма администратора заявок » История » Редакция 3
Редакция 2 (Кужальков Павел, 22.06.2019 23:43) → Редакция 3/5 (Кужальков Павел, 22.06.2019 23:47)
h1. Форма администратора заявок Список заявок разбит на несколько вкладок 1. Заявки на выполнение 2. Выполненные заявки 3. Отклоненные заявки Должна быть возможность фильтровать заявки (по заявителю, исполнителю, статусу, типу и датам заявок) Нажимая на строку заявки, снизу открывается соответствующая карточка заявки. Действия с карточкой заявок: 1. Начальник отдела может: 1.1. Закрепить заявку за исполнителем 1.2 Принять заявку в работу 1.3 Изменить исполнителя заявки 1.4 Оставить комментарий к заявке 1.5 Отчитаться о выполнении заявки, с примечанием о выполненной работе 2. Сотрудник ИТ отдела может: 2.1 Принять заявку в работу 2.2 Отчитаться о выполнении заявки, с примечанием о выполненной работе 2.3 Оставить комментарий к заявке